Servicevoorwaarden

1. Instemming met de voorwaarden

Door het Basenorm-platform ("Dienst") te openen of te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en Basenorm.

2. Beschrijving van de dienst en AI-ondersteuning

Basenorm biedt een AI-gedreven GRC-platform (Governance, Risk en Compliance).

• Ask Norman: Onze AI-assistent helpt workflows te automatiseren voor NIS2, DORA, ISO 27001 en GDPR.
• Aard van de AI: Je erkent dat door AI gegenereerde inhoud bedoeld is als hulpmiddel voor begeleiding en efficiëntie. Het vormt geen juridisch of professioneel advies.

3. Intellectueel eigendom, AI-output en Community Intelligence

• Eigendom Basenorm: Basenorm behoudt alle rechten, aanspraken en belangen in en op de Dienst, waaronder de software en onderliggende AI-modellen.
• Jouw data: Jij behoudt volledig eigendom van alle data en documenten die je in de Dienst uploadt ("Klantdata").
• Eigendom van output: Basenorm draagt hierbij alle rechten, aanspraken en belangen over aan jou met betrekking tot de specifieke output die de Dienst genereert (bijvoorbeeld gegenereerd beleid) op basis van jouw Klantdata.
• Community Intelligence: Basenorm mag ontdaan van identifiers, anoniem en geaggregeerd afgeleide data uit jouw gebruik van de Dienst inzetten om benchmarks voor de sector te leveren, AI-modellen te verbeteren en inzichten te ontwikkelen voor de Basenorm-community. Deze data is nooit herleidbaar tot jou of een individuele gebruiker.

4. Toegestaan gebruik

Je stemt ermee in om NIET het volgende te doen:

• De Dienst gebruiken voor concurrentie-analyse of om een concurrerend product te bouwen.
• Onderdelen van onze AI-modellen of software reverse-engineeren.
• De Dienst gebruiken op een manier die in strijd is met GDPR, NIS2 of DORA.

5. Aansprakelijkheid en compliance-disclaimer

• Eindverantwoordelijkheid: Compliance is een doorlopend proces. Basenorm levert tools ter ondersteuning, maar de eindverantwoordelijkheid voor naleving van regelgeving ligt volledig bij jouw organisatie.
• Beperking van aansprakelijkheid: Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van Basenorm beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de claim voor de Dienst hebt betaald.

6. Datasoevereiniteit

7. Toepasselijk recht en jurisdictie

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die uit deze voorwaarden voortvloeien, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.